Επικοινωνία

Λειτουργούμε 5 ημέρες την εβδομάδα, και υπάρχουν διάφοροι τρόποι να έρθετε σε επαφή μαζί μας.

Ζωντανή Συνομιλία (Live Chat)

• Πώς να Ξεκινήσετε:
  • Απλώς κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνη σας.
  • Εισάγετε το πρώτο σας μήνυμα και ένα μέλος της ομάδας μας συνήθως θα απαντήσει μέσα σε λίγα λεπτά εντός του χρονικού πλασίου που λειτουργούμε 09:00-17:00 ώρα Ελλάδος & Κύπρου.

Τηλεφωνική Επικοινωνία

• Τοπικοί Αριθμοί Επικοινωνίας:

• • Αν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο παρακαλώ καλέστε στο +442031293658, αν βρίσκεστε στη Κύπρο στο +35725010557 και αν είστε Ελλάδα: +302103424808

• Υπηρεσία VOIP:

• • Αν καλείτε από οποιοδήποτε άλλο μέρος του κόσμου, μπορεί να προτιμήσετε να χρησιμοποιήσετε τη νέα μας υπηρεσία VOIP, η οποία σας επιτρέπει να μας καλέσετε δωρεάν μέσω του smartphone, tablet ή PC σας.

Σημείωση: Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο (μόνο φωνή, δεν είναι βιντεοκλήση). Αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αδύναμη, η υπηρεσία μπορεί να μην λειτουργήσει. Συνιστούμε να συνδεθείτε σε WiFi αντί για κινητά δεδομένα και να παραμένετε σε ένα μέρος κατά τη χρήση της υπηρεσίας. Αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο διακοπεί για οποιονδήποτε λόγο, η κλήση θα διακοπεί.

Επικοινωνία μέσω Email

• Χρόνος Απόκρισης:
  • Συνήθως απαντάμε σε γενικά ερωτήματα μέσα σε λίγες ώρες και σε emails που απαιτούν βοήθεια από μία από τις εξειδικευμένες ομάδες μας μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
  • Για να μας στείλετε email, κάντε κλικ εδώ.

Αυτές οι επιλογές σας επιτρέπουν να επικοινωνήσετε μαζί μας εύκολα και γρήγορα, ανάλογα με τις ανάγκες και την προτίμησή σας.

Μόλις παραδοθεί η αποστολή σας, το σύστημά μας θα σας στείλει αυτόματα ένα email με την δυνατότητα να αξιολογήσετε την πρόσφατη αποστολή σας.

Βήματα για να Αξιολογήσετε:

1. Λήψη Email:

1. • Μετά την παράδοση της αποστολής, θα λάβετε ένα email από το Σπουργίτης με έναν σύνδεσμο για να αξιολογήσετε την υπηρεσία μας στο googlemapsή στο trustpilot.

2. Υποβολή Αξιολόγησης:

1. • Κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο email και συμπληρώστε την αξιολόγησή σας ή να μας αξιολογήσετε εσείς οποτεδήποτε θελήσετε.

Με αυτές τις οδηγίες, μπορείτε να αξιολογήσετε την υπηρεσία Σπουργίτης και να βοηθήσετε άλλους πελάτες να ενημερωθούν για την εμπειρία σας.